Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - AUBERGE DE PUGNY
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau AUBERGE DE PUGNY est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Nos coffrets sont disponibles en plusieurs montants, de 50€ à 200€, et peuvent être personnalisés selon vos envies. Profitez d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse à l'AUBERGE DE PUGNY.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne connaisse le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande chez AUBERGE DE PUGNY.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour faire plaisir à vos proches avec un moment de détente à l'AUBERGE DE PUGNY.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un moment de plaisir à vos proches, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou partage de lien, pour un cadeau personnalisé et convivial chez AUBERGE DE PUGNY.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options proposées : 50€, 100€ ou 200€. Ces montants prédéfinis vous permettent d'offrir une expérience gourmande et chaleureuse à vos proches, à vivre dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux pour l'AUBERGE DE PUGNY.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY en une seule fois. Ils seront tous inclus dans votre commande et prêts à être offerts.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez simplement sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez AUBERGE DE PUGNY.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY, choisissez le montant, ajoutez-le au panier et personnalisez-le avec un message. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Absolument, nos chèques cadeaux permettent au bénéficiaire de choisir librement l'expérience qu'il souhaite vivre à l'AUBERGE DE PUGNY.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions d'utilisation précisées lors de l'achat. Vous pouvez profiter de l'ambiance chaleureuse et de la cuisine maison de notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Notre équipe vous répondra sous 48 heures ouvrées, pour vous aider à profiter pleinement de votre expérience à l'AUBERGE DE PUGNY.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de l'AUBERGE DE PUGNY est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à toutes les informations nécessaires. Profitez pleinement de votre expérience à l'AUBERGE DE PUGNY.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture du chat sont du lundi au vendredi de 9h à 18h, dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous bénéficiez d'un service client dédié pour toute question concernant votre coffret cadeau. L'AUBERGE DE PUGNY est à votre disposition pour vous accompagner dans l'utilisation de votre coffret.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau à l'AUBERGE DE PUGNY. Vous y trouverez des précisions sur sa validité, son utilisation et les moments de plaisir qui vous attendent dans notre auberge.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans votre coffret cadeau pour l'AUBERGE DE PUGNY. Vous pouvez profiter des thermes d’Aix-les-Bains situés à proximité.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY profite des mêmes services que les autres clients, comme notre cuisine maison, notre ambiance chaleureuse et notre belle vue sur le lac.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous profiterez d'une cuisine maison, d'une ambiance chaleureuse et d'une belle vue sur le lac, dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY ne comprend pas le parking. Vous pourrez profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement, situé à deux pas des thermes d’Aix-les-Bains.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez déguster notre cuisine maison dans une ambiance chaleureuse, avec une vue imprenable sur le lac.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À l'AUBERGE DE PUGNY, vous serez accueilli comme dans une maison de famille, avec une cuisine généreuse et une ambiance chaleureuse. Vous profiterez d'une vue sur le lac et, selon la saison, d'un repas près du poêle à bois ou en terrasse fleurie. L'établissement AUBERGE DE PUGNY veille à ce que chaque bénéficiaire de coffret cadeau passe un moment agréable et authentique.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
L'AUBERGE DE PUGNY vous accueille dans une ambiance chaleureuse et conviviale, avec une cuisine maison et une carte des vins soignée. La présence d'une boisson de bienvenue n'est pas mentionnée, mais vous profiterez d'un moment agréable dans un cadre familial et authentique AUBERGE DE PUGNY.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'AUBERGE DE PUGNY pour votre confort lors de votre visite au spa.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Des options de personnalisation sont disponibles pour rendre ces moments uniques chez AUBERGE DE PUGNY.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont disponibles en montants libres ou fixes, et l'envoi est immédiat. Profitez de cette opportunité pour offrir un moment de plaisir à vos clients dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez AUBERGE DE PUGNY.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux personnalisables pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels selon le volume commandé. Nos coffrets permettent de profiter d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse dans notre auberge AUBERGE DE PUGNY.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
L'adresse email associée à un coffret cadeau peut être mise à jour en fournissant le numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Cette modification est possible selon les conditions de l'établissement AUBERGE DE PUGNY.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Votre avis nous intéresse ! Vous pouvez le partager en vous connectant à votre espace client sur notre site. Nous vous remercions pour votre expérience à l'AUBERGE DE PUGNY.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
À l'AUBERGE DE PUGNY, une tenue décontractée mais soignée est recommandée pour profiter pleinement de l'ambiance chaleureuse et conviviale de notre établissement.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin à l'AUBERGE DE PUGNY est généralement de 16 ans, mais cela peut varier selon les prestations. Nous vous invitons à vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance à l'AUBERGE DE PUGNY. Vous pourrez ainsi choisir les dates qui vous conviennent et bénéficier d'un moment de détente dans notre établissement.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'AUBERGE DE PUGNY depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un service de taxi. L'établissement se situe à 5 minutes des thermes d’Aix-les-Bains en Savoie, une ville bien desservie.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de l'AUBERGE DE PUGNY aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement, situé dans un coin de village entre lac et montagne.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'Auberge de Pugny accueille les animaux de compagnie, mais il est préférable de vérifier les conditions directement avec l'établissement AUBERGE DE PUGNY.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de l'AUBERGE DE PUGNY sont disponibles sur le site de l'établissement, où vous pourrez découvrir une cuisine maison et une carte des vins soignée, le tout dans une ambiance chaleureuse et conviviale.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'AUBERGE DE PUGNY varient selon la saison et les jours de la semaine. Vous pourrez profiter de l'ambiance chaleureuse de l'auberge, que ce soit près du poêle à bois l'hiver ou sur la terrasse fleurie l'été.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'Auberge de Pugny se situe à Pugny-Chatenod, à proximité des thermes d’Aix-les-Bains, où des solutions de stationnement sont généralement disponibles. Vous pourrez profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY sont envoyés par email de manière immédiate après l'achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
L'AUBERGE DE PUGNY propose l'envoi postal de ses coffrets cadeaux, avec un envoi immédiat au format numérique. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous ne proposons que des coffrets cadeaux pour des moments à vivre sur place, dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique ou physique pour l'Auberge de Pugny. Le format numérique est envoyé immédiatement après votre achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour selon sa convenance, dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies chez AUBERGE DE PUGNY.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique de l'AUBERGE DE PUGNY. Il est envoyé immédiatement par email, permettant ainsi au bénéficiaire de profiter rapidement de son expérience.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau à la personne de votre choix. Le coffret est envoyé au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour à l'AUBERGE DE PUGNY.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous expédions les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat du coffret cadeau au format numérique pour une utilisation rapide et flexible.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY sont expédiés sous 48 heures après validation de la commande. Les délais de livraison dépendent ensuite des services postaux.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret cadeau est envoyé au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement AUBERGE DE PUGNY.
Une livraison express est-elle disponible ?
L'envoi de votre coffret cadeau est immédiat au format numérique pour une utilisation rapide chez AUBERGE DE PUGNY.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY sont envoyés immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour selon les disponibilités de l'établissement.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous pouvez personnaliser votre coffret avec toutes vos envies chez AUBERGE DE PUGNY.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Avec l'AUBERGE DE PUGNY, votre bon cadeau est envoyé immédiatement au format numérique. Vous pouvez ainsi l'offrir sans délai à vos proches.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation à l'AUBERGE DE PUGNY. Vous pourrez profiter de notre cuisine maison et de notre ambiance chaleureuse à votre convenance.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau AUBERGE DE PUGNY dépend des conditions de l'établissement. Vous profiterez d’une cuisine maison, d’une ambiance chaleureuse et d’une belle vue sur le lac.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités de l'AUBERGE DE PUGNY. Vous pourrez profiter d'une cuisine maison, d'une ambiance chaleureuse et d'une belle vue sur le lac, que ce soit en hiver près du poêle à bois ou en été dans le jardin fleuri.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pourrez profiter d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse à l'AUBERGE DE PUGNY.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité de l'établissement AUBERGE DE PUGNY.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau dépend des conditions de réservation de l'AUBERGE DE PUGNY.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement. Profitez de l'ambiance chaleureuse et de la cuisine maison de l'AUBERGE DE PUGNY.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez cependant les utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement, où vous profiterez d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Oui, l'AUBERGE DE PUGNY propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir les offres disponibles directement sur notre site en ligne.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à toutes les occasions, que ce soit pour un anniversaire, un événement entre amis ou une escapade en amoureux. Nos coffrets permettent de profiter d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse dans notre auberge AUBERGE DE PUGNY.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY sont officiels et garantis sans intermédiaire, vous offrant ainsi le meilleur tarif directement depuis notre établissement.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY correspondent à celles proposées sur place, avec une cuisine maison et une ambiance chaleureuse typique de l'établissement.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pourrez profiter d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse dans notre auberge AUBERGE DE PUGNY.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY. Vous profiterez ainsi d'un moment de plaisir dans notre établissement, entre lac et montagne, à deux pas des thermes d’Aix-les-Bains.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé pour protéger vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement AUBERGE DE PUGNY.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour l'achat de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal, selon les options disponibles lors de votre passage sur notre site AUBERGE DE PUGNY.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont conçus pour offrir une expérience unique à l'AUBERGE DE PUGNY, mais ils ne sont pas spécifiques à un établissement en particulier. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée ou d'un repas dans notre auberge, où vous serez accueillis comme dans une maison de famille, avec une cuisine maison et une ambiance chaleureuse.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi d'un envoi immédiat au format numérique pour offrir un moment de plaisir à vos proches dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, vous garantissant une transaction en toute sécurité chez AUBERGE DE PUGNY.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre vos achats de coffrets cadeaux AUBERGE DE PUGNY.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre achat de coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. L'AUBERGE DE PUGNY vous garantit un paiement sécurisé et direct à l'établissement.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera automatiquement envoyée par email. Vous pourrez également la retrouver dans votre espace client sur notre site AUBERGE DE PUGNY.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement AUBERGE DE PUGNY.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, l'AUBERGE DE PUGNY accepte les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés pour l'achat de vos coffrets cadeaux chez AUBERGE DE PUGNY.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de votre commande, qui sera joint au coffret cadeau. Profitez de cette attention pour rendre votre cadeau encore plus unique, chez l'AUBERGE DE PUGNY.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY peuvent être personnalisés avec des options supplémentaires selon les disponibilités et les conditions de l'établissement.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour une touche d'élégance supplémentaire, nous vous proposons des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux. Vous pouvez personnaliser l'emballage directement lors de votre commande en ligne, afin de sublimer votre cadeau chez AUBERGE DE PUGNY.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Chez l'AUBERGE DE PUGNY, vous choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies pour offrir un moment de plaisir à vivre sur place.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY vous permet de profiter d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse dans notre établissement situé entre lac et montagne.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Vous pouvez offrir un moment de plaisir dans notre auberge de charme en Savoie, avec une cuisine maison et une ambiance chaleureuse.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY offrent une expérience culinaire et chaleureuse en plein cœur de l'Auvergne-Rhône-Alpes.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service et non d'un produit.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions de vente de l'AUBERGE DE PUGNY. Les détails sont précisés lors de l'achat du coffret.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau AUBERGE DE PUGNY est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret sera nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY dépendent de l'achat et sont précisées au moment de la commande.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Chez AUBERGE DE PUGNY, nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour planifier au mieux votre séjour.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, l'AUBERGE DE PUGNY ne délivre pas d'avoir. Nous vous invitons à vérifier les conditions spécifiques au moment de l'achat.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'Auberge de Pugny et profiter d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse. Le coffret est valable pour une expérience gourmande dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY dépendent des conditions d'achat. Vous profiterez d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE PUGNY ne sont ni échangeables ni remboursables. Ils offrent la possibilité de profiter d'un moment de plaisir dans notre établissement, avec une cuisine maison et une ambiance chaleureuse.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation à l'AUBERGE DE PUGNY.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
Votre réservation avec un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY est soumise aux disponibilités de notre établissement. Pour profiter pleinement de notre cuisine maison et de notre ambiance chaleureuse, nous vous recommandons de réserver vos dates rapidement.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre coffret cadeau dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec un coffret cadeau à l'AUBERGE DE PUGNY, vous aurez besoin du numéro du coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'AUBERGE DE PUGNY. Vous pourrez profiter d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse, que ce soit près du poêle à bois en hiver ou sur la terrasse fleurie en été.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'AUBERGE DE PUGNY est possible les jours fériés, sous réserve de disponibilités. Profitez d'un moment convivial en savourant notre cuisine maison dans une ambiance chaleureuse, typique de notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Avec un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY, vous pouvez réserver vos dates selon les disponibilités de l'établissement. Profitez d'un moment de plaisir dans notre auberge, entre lac et montagne, avec une cuisine maison et une ambiance chaleureuse.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'AUBERGE DE PUGNY pour profiter de votre coffret cadeau dans notre établissement.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par téléphone avec votre coffret cadeau à l'AUBERGE DE PUGNY. L'établissement vous accueillera dans une ambiance chaleureuse, avec une cuisine maison et une vue sur le lac, pour un moment de plaisir à vivre sur place.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau à l'AUBERGE DE PUGNY peut se faire en ligne via leur site web. L'établissement se situe à Pugny-Chatenod, près des thermes d’Aix-les-Bains, et offre une expérience conviviale avec une cuisine maison et une vue sur le lac.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement AUBERGE DE PUGNY.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange à l'AUBERGE DE PUGNY. Les éventuels suppléments ou options, comme un repas supplémentaire ou une nuit en chambre premium, sont à votre charge. Profitez pleinement de notre cuisine maison et de notre ambiance chaleureuse.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, il est établi au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Vous pourrez ainsi profiter d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour l'AUBERGE DE PUGNY est utilisable en une seule fois, vous permettant de profiter pleinement d'un moment de plaisir dans notre établissement, que ce soit pour un repas ou un séjour.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience culinaire et chaleureuse à l'AUBERGE DE PUGNY, située entre lac et montagne en Savoie. Vous pourrez profiter d'une cuisine maison, d'une ambiance conviviale et d'une vue sur le lac, dans un cadre familial et authentique.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience à l'AUBERGE DE PUGNY, située à Pugny-Chatenod, près des thermes d’Aix-les-Bains en Savoie. Vous pourrez ainsi profiter de notre cuisine maison et de notre ambiance chaleureuse dans un cadre convivial.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement AUBERGE DE PUGNY.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Vous profiterez d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse lors de votre séjour.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour à l'AUBERGE DE PUGNY, selon les conditions de votre coffret cadeau. Vous profiterez d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse, avec une vue sur le lac.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À l'arrivée, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie à l'AUBERGE DE PUGNY dépend des conditions de réservation. Nous vous invitons à vérifier les modalités directement lors de la réservation de votre séjour.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau à l'AUBERGE DE PUGNY, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Vous pourrez ensuite profiter d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse dans notre établissement situé entre lac et montagne.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Vous n'avez pas besoin de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. La commande peut être passée en tant qu'invité, directement auprès de l'AUBERGE DE PUGNY.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau AUBERGE DE PUGNY peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Profitez de la cuisine maison et de l'ambiance chaleureuse de l'auberge pour un moment de plaisir à vivre sur place AUBERGE DE PUGNY.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'AUBERGE DE PUGNY sont généralement fixées à partir de 14h pour l'arrivée et jusqu'à 11h pour le départ. Ces horaires peuvent varier selon la disponibilité et la saison, aussi vérifiez-les lors de votre réservation.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY incluent une cuisine maison, une ambiance chaleureuse et une belle vue sur le lac, le tout dans un cadre convivial et familial. Vous pourrez profiter d'un repas bien au chaud près du poêle à bois en hiver ou en terrasse fleurie en été. Les détails spécifiques sont indiqués sur le coffret cadeau que vous avez reçu.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY vous offre un choix parmi des expériences prédéfinies, comme une nuitée ou un repas, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi, pour profiter de notre cuisine maison et de notre ambiance chaleureuse.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience à l'AUBERGE DE PUGNY.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à l'AUBERGE DE PUGNY, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter d'une cuisine maison et d'une ambiance chaleureuse dans notre auberge savoyarde.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Il est tout à fait possible d'offrir le coffret à un tiers. Vous pouvez indiquer le bénéficiaire lors de la commande ou modifier l'attribution ultérieurement. Profitez de l'ambiance chaleureuse et des spécialités maison de l'AUBERGE DE PUGNY.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY dépend des conditions de l'établissement au moment de l'achat.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement AUBERGE DE PUGNY.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau de l'AUBERGE DE PUGNY est de 1 à 3 ans selon l'établissement. Vous profiterez d’une cuisine maison, d’une ambiance chaleureuse et d’une belle vue sur le lac.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'Auberge de Pugny accueille les enfants dans un cadre chaleureux et convivial, idéal pour un repas en famille. Vous pourrez profiter de la terrasse fleurie en été ou vous installer près du poêle à bois en hiver. L'établissement AUBERGE DE PUGNY est situé à Pugny-Chatenod, à proximité des thermes d’Aix-les-Bains.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire de votre coffret cadeau ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant ne pourra pas être utilisé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement AUBERGE DE PUGNY.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas privatif à l'AUBERGE DE PUGNY. Vous pourrez profiter des installations en respectant les horaires et conditions de l'établissement.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des chèques cadeaux à montant libre ou des montants prédéfinis de 50€, 100€ ou 200€ pour offrir des moments de plaisir à l'AUBERGE DE PUGNY, entre lac et montagne en Savoie.